資格認(rèn)證,廠家直銷

   購(gòu)買前請(qǐng)?zhí)釂柷宄嚓P(guān)問題，物品在付款后2-4個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，另有如下幾點(diǎn)說(shuō)明：

   1.平郵價(jià)格是福建地區(qū)價(jià)格。

2.選擇物流發(fā)貨，到貨后請(qǐng)先當(dāng)面檢查物品，如有損壞，請(qǐng)拒絕簽收要求賠償或和我聯(lián)系，簽收后提出任何異議，本店概不?涸穡?

   3.運(yùn)費(fèi)根據(jù)不同的省份而不同，具體運(yùn)費(fèi)多少請(qǐng)聯(lián)系我，確定是不是可以到付和運(yùn)費(fèi)多少。物品的到貨點(diǎn)如果離您比較遠(yuǎn)，有的城市可能不能直接到達(dá)需要中轉(zhuǎn)，所以有可能會(huì)收中轉(zhuǎn)費(fèi)，這筆費(fèi)用將由買家自己承擔(dān)。

   4. 請(qǐng)買家填寫詳細(xì)正確的地址、收件人、電話、郵編，我們一律默認(rèn)您拍時(shí)填寫的收貨資料。如果收貨資料有需要更改，請(qǐng)及時(shí)通知。

  5.如因風(fēng)霜雨雪等不可抗拒力所致使貨物不能按時(shí)送達(dá)的，請(qǐng)買家諒解。

   6.請(qǐng)您在收到產(chǎn)品后請(qǐng)3天內(nèi)確認(rèn)付款好評(píng)（以簽收日期為準(zhǔn)），以便得到我們更好的服務(wù)與資金周轉(zhuǎn)，故意拖欠款項(xiàng)及差評(píng)客戶視為放棄售后服務(wù)！！客戶定做改進(jìn)版如果沒有質(zhì)量問題是不好退貨的 或者有小問題可以提供更換新的配件  可以解決的是不好退貨的

售后服務(wù)：本產(chǎn)品四大件（電機(jī)、電池、控制器、充電器）在購(gòu)買1年內(nèi)免費(fèi)保修，電機(jī)保修1年半年無(wú)法保修的更換新的（人為損壞不在保修范圍內(nèi)）

三年質(zhì)量保證

產(chǎn)品主框架提供三年的保修服務(wù)。

一年保修范圍

從購(gòu)買之日起一年內(nèi)，以下所列零件經(jīng)經(jīng)銷商檢查發(fā)現(xiàn)任何材料或制造缺陷，佛格森公司為原始客戶提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
（１）電氣控制或控制桿系統(tǒng)
（２）馬達(dá)／齒輪箱系統(tǒng)
（３）主框架部分(包括輪、后梁、座椅基座、扶手支架、腳踏板支架)
（４）除罩殼以外的塑料件（非自然的磨損）
（５）橡膠件（非自然磨損，如斷裂，熔化）
（６）軸承和軸套
（７）后輪和防傾輪

例外不保修

（１）馬達(dá)：如果因?yàn)闆]有及時(shí)更換嚴(yán)重磨損的電刷而引起的換向器損壞不在保修之列。馬達(dá)電刷屬于磨損件，不在保修之列。
（２）沒有得到準(zhǔn)許，請(qǐng)不要把次品的零件返還給公司。維修和更換所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由購(gòu)買者承擔(dān)。

保修范圍之外

（１）ABS塑料罩殼和橡膠墊屬于磨損件，不在保修之列
（２）電池(由電池制造商提供六個(gè)月的保修期)
（３）內(nèi)裝飾和座椅
（４）沒有事先得到維峰公司明確同意的任何零件的維修和修改
（５）超出維峰控制的情況
（６）沒有維峰特別批準(zhǔn)的用于維修的人工費(fèi)、電話費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用
（７）電池液溢出和泄露破壞引起的
（８）濫用、誤操作、事故和疏忽引起的破壞
（９）不正確的操作、保養(yǎng)和存放引起的破壞
（１０）商務(wù)用或其它非正常使用

無(wú)其它保修條款
隱含的保修條款包括那些明確商業(yè)性的保修或合理的保修條款，以從購(gòu)車之日起，一年為限，或者限制在法律允許范圍內(nèi)。拒絕任何其它隱含保修條款，拒絕賠償，拒絕所有保修條件下產(chǎn)生的傷害的責(zé)任。

請(qǐng)?zhí)顚懕Ｐ蘅ú⒎颠€給維峰公司，這會(huì)幫助本公司為客戶提供更好的技術(shù)支持和服務(wù)。

如果有任何關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題，歡迎電話或郵件和我們的工作人員聯(lián)系，祝你能夠愉快的使用本公司的產(chǎn)品。

電動(dòng)輪椅車電池保養(yǎng)常識(shí)

蓄電池的使用壽命不僅與生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量及代步車的系統(tǒng)配置有關(guān)，而且與消費(fèi)者的使用、保養(yǎng)有很大關(guān)系。因此在要求廠家質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)于了解掌握一些蓄電池維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)也就變的極其重要了。

1、“吃飽狀態(tài)”，養(yǎng)成保持電池滿電狀態(tài)的習(xí)慣，每天無(wú)論你騎10～50Km，均應(yīng)補(bǔ)充充電．使電池長(zhǎng)期處于“吃飽狀態(tài)”。

2、定期進(jìn)行深放電；建議使用兩個(gè)月后進(jìn)行一次深放電。

3、禁止虧電存放；蓄電池虧電存放會(huì)嚴(yán)重影響使用壽命，如果閑置時(shí)間越長(zhǎng)，電池?fù)p壞越嚴(yán)重。

4、大電流放電對(duì)電池有一定的危害；因此不提倡超載。

5、氣溫電池的容量有很大的影響；因此此時(shí)對(duì)電池的充電時(shí)間也因適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)。

6、保持電池表面的清潔，存車時(shí)禁止長(zhǎng)時(shí)間暴曬（特別是充電時(shí)），因盡量將車存放在陰涼通風(fēng)干燥的地方。

7、保持整車的其它部件的完好，更換易磨損部件，減少電池做無(wú)用功，提高電能利用率。

以下是本店綜合整理出來(lái)的客戶解答     

問：為什么你們的電動(dòng)代步車比其他電動(dòng)車都要貴呢？

答：1.我們的電動(dòng)代步車結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)新穎，操作簡(jiǎn)單靈活，外觀豪華尊貴；2.采用進(jìn)口后橋驅(qū)動(dòng)差速電機(jī)，雙后輪驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)彎時(shí)左右后輪自動(dòng)調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速，形成差速，有效防側(cè)翻，動(dòng)力強(qiáng)勁，上坡如履平地；3.采用轎車式座椅，舒適度高，靠背角度可自由調(diào)節(jié)，扶手可隨意上下翻，上下車方便；4.采用國(guó)際著名品牌美國(guó)CURTIS和英國(guó)PG控制器，日本加速器，方便的倒車功能設(shè)計(jì)，可自由進(jìn)退。5.采用大容量免維護(hù)鉛酸電池，24V35AH一次充電續(xù)行里程不低于35公里；市場(chǎng)價(jià)：350元/節(jié)；24V為2節(jié),.續(xù)行里程長(zhǎng),電力持久，可以滿足大多數(shù)人日常需求。6.剎車系統(tǒng)采用電磁自動(dòng)剎車，只要一放開前進(jìn)或后退，便立即剎車，速度較快的剎車距離也在2米內(nèi)（除了L42和L43加裝剎車把鋁合金；加粗剎車線），不管你是前進(jìn)還是后退時(shí)，都可以安全的剎車，可以穩(wěn)當(dāng)?shù)耐Ｔ谀阆胪５牡胤剑?span>7.喇叭：內(nèi)置，點(diǎn)觸開關(guān)。燈 光：行車燈.左.右轉(zhuǎn)向燈，剎車燈（L42和L43才具備），前照燈，速度表可以明了的看出即時(shí)速度，電量指示表可以直觀的顯示電量的多少；8.還具有倒車功能.安裝有限速旋鈕可以任意限制，新手將最快速度調(diào)在慢的地方，怎么騎行都不會(huì)快，熟練了以后可以適當(dāng)調(diào)節(jié)快點(diǎn)：9.可以更具客戶的需要設(shè)計(jì)，安裝車籃，等等10.前避震系統(tǒng)，我們的車采用的前避震有液壓減震，有搖臂減震，減震效果非常好.11.很多配置也是采用行業(yè)內(nèi)質(zhì)量比較好的，輪胎：正新或朝陽(yáng)等均為中國(guó)馳名商標(biāo)。.我們的代步車通過ce認(rèn)證，大量出口歐美,日本等殘疾車出口免商檢。（而一般的電動(dòng)車一般的電動(dòng)車都是采用的和電動(dòng)車一種類型的電機(jī)，電機(jī)和車輪在一體的，安裝方式有前輪驅(qū)動(dòng)，缺點(diǎn)因重心在后面的緣故，輪胎摩擦力小，上大的坡度容易打滑；后輪驅(qū)動(dòng)，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)電機(jī)，所以只能安裝在一邊，騎行時(shí)左右輪受力不均，把手不好控制，方向容易跑偏。電池采用36V10AH-48V12AH容量小，續(xù)行距離短。剎車前面多采用普通的的自行車，電動(dòng)車，剎車線，后輪只有一邊有剎車，后退過程中剎不牢。給車子使用安全帶來(lái)隱患，維修率高！）

問：如何發(fā)貨,?欠裥枰芭洌?

因?yàn)槭褂梦覀冘嚨拇蠖鄶?shù)是老年朋友，殘疾朋友，為了給他們提供最大的方便我們的車采用整車發(fā)貨的（除了安裝一些選配件之外）。收到貨拆箱就可以使用，發(fā)貨前電池的電量都是充裕的，可以放心的使用。

問：路途遙遠(yuǎn)運(yùn)輸過程中車子損傷怎么辦？

如果驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)損傷的話，先不要急著簽收。第一時(shí)間和我們聯(lián)系，我們會(huì)和貨運(yùn)公司協(xié)商解決,我們的原則是什么部件損壞我們發(fā)什么部件，找專業(yè)的人員更換上去。不能以“新車沒有使用就被弄壞了，換上去不是原裝的車了，心理不舒服了----等等為借口退換貨。

問：你們距離我們這么遠(yuǎn)到哪里保修，如何保修？

答： 我們的車基本原理及大多部件與電動(dòng)車基本是一樣的，很多配件在本地都可以買的到的，隨著國(guó)內(nèi)電動(dòng)車的普及，電動(dòng)車維修店隨處可見，產(chǎn)品出現(xiàn)故障，首先電話聯(lián)系我們，我們會(huì)告訴你應(yīng)急方案，自己無(wú)法處理的可以選擇一家維修電動(dòng)車比較專業(yè)的地方，讓其幫你維修，屬于保修的部件我們免費(fèi)為你更換，配件將由EMS快遞公司派送！屬于保修的壞掉的配件發(fā)回來(lái)。整車保修1年，電機(jī)、充電器、控制器保修1年,車架3年---詳情參閱保修卡,保修期限自購(gòu)買之日起.網(wǎng)上購(gòu)買的按照支付寶收貨時(shí)間計(jì)算。

問；當(dāng)?shù)貨]有特約經(jīng)銷和特約維修，花錢到其他修電動(dòng)車的網(wǎng)點(diǎn)維修會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用?模諭瞎郝蠔孟褚膊換悖?

答：我們的車主要是做外銷的，國(guó)內(nèi)只有少部分城市有我們的經(jīng)銷商，不能直接給你客戶提供售后服務(wù)。正是考慮到這點(diǎn)，我們網(wǎng)上的價(jià)格比店鋪售價(jià)平均低400-500元，總的算下來(lái)一輛車比在店鋪購(gòu)買節(jié)省500元以上。一般的電動(dòng)自行車的保修政策市這樣的，經(jīng)銷商銷售廠家產(chǎn)品，購(gòu)買一定的三包配件，產(chǎn)品銷售出去按照保修卡承諾的內(nèi)容給與客戶保修，什么配件壞了，換一個(gè)給顧客就可以了，然后壞的發(fā)回廠家更換，以后再換給別人.易損的部件是不在保修范圍內(nèi)的，比如，燈泡，喇叭，輪胎，反光鏡，外殼，等等維修這些東西都是需要收費(fèi)的，費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)有的時(shí)候比外面的維修點(diǎn)還高。我們保修卡上承諾的保修范圍和期限直接由我們?yōu)槟闾峁瑢儆诒Ｐ薜拿赓M(fèi)給與更換通過快遞，郵政，貨運(yùn)多種方式發(fā)貨，也是比較方便快捷的。不屬于保修的我們按照出廠價(jià)加運(yùn)費(fèi)供應(yīng)。經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品過程中掙了你一部分錢，配件他們是可以面免費(fèi)到廠家更換來(lái)的，他們不產(chǎn)生費(fèi)用，搭點(diǎn)人工，易損件，或者認(rèn)為造成的損壞就要收費(fèi)了，個(gè)別經(jīng)銷商收費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過工廠規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。這樣你再比較一下，哪一個(gè)方式購(gòu)買更劃算？

問:我對(duì)電動(dòng)車不太懂,看到你們采用幾種電機(jī)的，不知道是買差速電機(jī)的好還是無(wú)刷電機(jī)的好,到底哪個(gè)更好呢?

答：我們車按照采用的電機(jī)有刷差速電機(jī)后橋驅(qū)動(dòng);特點(diǎn):雙后輪驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)彎時(shí)左右車輪自動(dòng)調(diào)節(jié)，在內(nèi)側(cè)的車輪會(huì)自動(dòng)減慢速度，實(shí)現(xiàn)差速，有效放側(cè)翻，動(dòng)力強(qiáng)勁,爬坡能力較強(qiáng),適合需要經(jīng)常上下坡較大的地方使用.如果你經(jīng)常要攀爬高的坡度，比如超市地下停車庫(kù)進(jìn)出口處坡度很陡,可選擇此類別電機(jī)，爬坡能力20度左右.電能轉(zhuǎn)機(jī)械能效率80%左右.