如今的電動車行業(yè)競爭越來越激烈，維修行業(yè)也是如此。很多維修店打著部分免費的項目吸引客戶，因此一些喜歡貪便宜的顧客養(yǎng)成了換件才收費，不換件只服務(wù)就不應(yīng)該收費的想法，導(dǎo)致很多維修工沒日沒夜的忙著賺錢，看不到錢身體卻累垮了。所以，這些一直免費的事情，你會干嗎？
一、小服務(wù)免費
加點黃油、補個螺絲，調(diào)下手剎皮帶之類的，也許這些技術(shù)含量并不算高，也沒什么成本，但是你們想想，類似這樣的維修項目哪一項不得需要10~20分鐘時間？如果有一天有3~5次這樣的項目，那一天就是白干活一個小時左右，那一個月呢？一年呢？換個角度來講，如果你的老板讓你每天多加班一小時，卻不給你任何報酬，你愿意做多久？
二、工時免費
尤其更換一些不值錢的小件，有些很容易就換好，但像有一些銹死的、損壞的、需要技術(shù)要求的，既有難度又耗費工時。比如安裝一個螺絲，直接裝上，那就是一條螺絲的價值。但如果你螺絲斷了拆不下來，我們給你取斷頭螺絲那是非常難的，取出來再安一個，那價值就遠(yuǎn)不是一條螺絲的價值了。
三、技術(shù)免費
接根線，檢測線路，檢測電瓶這些看起來“既簡單又沒成本”的維修項目在顧客眼里應(yīng)該免費已經(jīng)成為理所當(dāng)然。我們要收費，感覺得罪了顧客，不收費呢又太委屈自己，畢竟這些都是考驗技術(shù)的地方，我們不就是靠技術(shù)吃飯嗎？倘若技術(shù)不收費，我們要技術(shù)何用。以后電噴技術(shù)的推廣，技術(shù)功底的重要性更能體現(xiàn)！
四、上門免費
有些顧客車子壞了，嫌太遠(yuǎn)，拖車費貴，就想讓維修工上門服務(wù)。有的時候哀求到我們不好意思才答應(yīng)上門。剛修好車子還千恩萬謝，一聽收費立馬變臉：換電瓶不是免人工嗎，你怎么還要收工時費？更有甚者看到?jīng)]換件就修好的還會來一句：還要不要錢？其實我們寧可在店里賺幾塊錢，也不愿意出門去轉(zhuǎn)幾十塊錢。出一趟門，耽誤了時間，甚至錯過了更多的生意。
面對客戶的一次兩次免費，當(dāng)做幫幫忙做個人情也是情有可原的，但是面對一些貪小便宜又不講理的顧客，把免費當(dāng)成習(xí)慣，我們應(yīng)該拒絕。如果每天面對那么多成千上萬的顧客都來免費，我們也是無能為力。
做生意不是做慈善，我們也要掙錢也要養(yǎng)家糊口的！我們只做我們力所能及的事情。把最好的維修技術(shù)給你們！旭派電池致敬維修工！維修工們轉(zhuǎn)起！
